Video-Legitimation

Schnell, bequem und einfach legitimieren

Noch nie war es so einfach, Ihr Konto oder andere Produkte zu eröffnen! Jetzt können Sie sich bequem online legitimieren und Produkte über unsere Homepage abschließen. Dabei ist es egal, wo Sie gerade sind. Alles, was Sie brauchen, ist ein internetfähiges Gerät mit Webcam und Mikrofon sowie ein gültiges Ausweisdokument.

Voraussetzungen für die Video-Legitimation

mit dem Smartphone/Tablet

Smartphone
Stabile Internetverbindung
Gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)

mit dem Computer/Laptop

Computer/Laptop mit Webcam und Mikrofon
Stabile Internetverbindung
Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS
Gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)

Die Video-Legitimation ist täglich von 08:00 Uhr - 24:00 Uhr möglich - auch an Sonn- und Feiertagen.

So funktioniert es:

Die Video-Legitimation dauert in der Regel ca. 5 Minuten.

Klicken Sie auf den Button "Jetzt kostenlos legitimieren" oder wählen Sie in der Bestellstrecke Ihres gewünschten Produkts die Option Video-Legitimation. Sie werden auf die Seite für die Video-Legitimation mit IDnow weitergeleitet.
Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten können Sie wählen, mit welchem Endgerät Sie sich legitimieren möchten. Für mobile Endgeräte, wie Smartphone und Tablet steht Ihnen die VR-VideoIdent App zur Verfügung. Alternativ können Sie auch einen Computer/ Laptop mit Webcam und Mikrofon nutzen.
Zum Start der Legitimation geben Sie Ihre Vorgangs-ID ein. Diese wird nach Auswahl des Endgeräts angezeigt.
IDnow verifiziert Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Seriennummer des Ausweises. Das Gespräch wird hierbei aufgezeichnet. Zusätzlich werden beim Legitimierungsprozess Foto-Aufnahmen des Ausweisdokuments erstellt.
Zum Abschluss der Legitimation erhalten Sie von IDnow einen Ident-Code per SMS, welchen Sie im Chatfenster erfassen müssen.
Die Video-Legitimation ist damit für Sie abgeschlossen. Ihre Daten werden uns verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.

Datensschutz

IDnow ist Kooperationspartner der Volksbank Ermstal-Alb eG für die Durchführung der Legitimation. Die Online-Legitimation per Video-Chat ist eine Alternative zur klassischen Legitimation in unseren Geschäftsstellen.

Ihre Daten werden verschlüsselt von IDnow an die Volksbank Ermstal-Alb eG übertragen. Die Daten werden nach bankrechtlichen Vorschriften gespeichert. Falls Sie keine Erstellung und Speicherung von Daten wünschen, bitten wir Sie die Identitätsfeststellung in einer unserer Geschäftstellen durchführen zu lassen.

Mit dem Klick auf "Jetzt legitimieren" wechseln Sie zur Eingabe Ihrer Daten auf den Server von IDnow.

Jetzt kostenlos legitimieren

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FAQ-Liste

Was kostet die Legitimation per Video-Legitimation?

Die Legitimation per Video-Legitimation ist bei der Volksbank Ermstal-Alb eG für Sie kostenlos.

Wie sicher sind meine Daten bei der Video-Legitimation?

Für die Video-Legitimation arbeiten wir mit unserem Kooperationspartner IDnow zusammen. Die Technologie von IDnow wurde für die Einhaltung strengster Datenschutzrichtlinien vom Institut für IT-Recht zertifiziert. Alle Kundendaten liegen sicher verschlüsselt auf Hochverfügbarkeits-Servern in Deutschland. Zusätzlich werden nicht relevante Datenfelder der aufgenommenen Ausweise geschwärzt werden.

Mit welchen Geräten kann ich die Video-Legitimation vornehmen?

Die Video-Legitimation ist mit jedem Endgerät mit Internetverbindung, Webcam und Mikrofon nutzbar. Das heißt, Sie können zwischen Smartphone, Tablet oder Computer/ Laptop wählen. Sie benötigen keine zusätzliche Software, da IDnow direkt in Ihrem Internetbrowser läuft. Für die noch einfachere und bequemere Nutzung wurden Apps für iOS und Android-Geräte entwickelt.

Wie kann ich mich bei der Videolegitimation ausweisen?

Für die Video-Legitimation mit IDnow benötigen Sie entweder einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.

Wann ist die Video-Legitimation möglich?

Sie können sich mit der Video-Legitimation täglich von 08:00 Uhr - 24:00 Uhr legitimieren - auch Sonn- und Feiertags.

Wie lange dauert die Video-Legitimation?

Für gewöhlich benötigen Sie für die Video-Legitimation ca. 5 Minuten.

Kann ich die Video-Legitimation auch im Ausland nutzen?

Ja, die Video-Legitimation mit IDnow ist weltweit erreichbar. Die Software sowie das Call-Center stehen sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu Verfügung.

Was kostet die Legitimation per Video-Legitimation?

Die Legitimation per Video-Legitimation ist bei der Volksbank Ermstal-Alb eG für Sie kostenlos.