Nutzen Sie unseren VideoService
Aktuelles zu unserem Videoservice in Oberstetten:
Ulricke Jucker und Carmen Knupfer stellen Ihnen an den nachfolgenden Terminen gerne den Videoservice vor.
Schauen Sie vorbei und sichern Sie sich eine kleine süße Überraschung (solange der Vorrat reicht).
Wir freuen uns auf Sie.
09.06.2026 16 bis 18 Uhr
12.06.2026 10 bis 12 Uhr
16.06.2026 16 bis 18 Uhr
19.06.2026 10 bis 12 Uhr
Von Angesicht zu Angesicht
Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte an unseren VideoServices
- in unserer Hauptstelle in Metzingen und
- in der Geschäftsstelle Bad Urach
- in der Geschäftsstelle Genkingen
- in der SB-Geschäftsstelle Oberstetten
mit einem Mitarbeiter aus unserem KundenServiceCenter.
Montag bis Freitag, von 08:00 - bis 18:00 Uhr.
Unser VideoService kurz erklärt
Unsere Serviceleistungen
Nachfolgende Bankserviceleistungen können Sie über unseren VideoService erledigen:
- Auskünfte über Konten erhalten
- Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
- Kontoänderungen durchführen
- Freistellungsaufträge bearbeiten
- Bargeld (auch in Reisewährung) bestellen
- Überweisungsvordrucke bestellen
- Girocard (Debitkarte) und Kreditkarte bestellen oder sperren
- Unterstützung im OnlineBanking
- Aushändigung Aktivierungscode für die SecureGo plus App
- Vollmachten anlegen und löschen
- Adresse ändern
- Termine vereinbaren
- Auslandsreisekrankenversicherungen abschließen
- Auskünfte und vieles mehr
Schritt für Schritt - schnell zum Ziel:
So geht`s:
- Sie finden unseren VideoServiceRaum im SB-Bereich unserer Hauptstelle Metzingen sowie in den Gechäftsstellen Bad Urach und Genkingen
- Durch Betätigen des Klingelknopfes treten Sie mit uns in Kontakt.
- Über den Bildschirm sehen Sie unsere KundenServiceCenter-Mitarbeiter live. Auch wir sehen Sie in Echtzeit per Kamera.
- Über die Dokumentenkamera haben Sie die Möglichkeit, sich mit Ihrem Ausweis zu legitimieren oder weitere Bank-Vorgänge abzuschließen.
- Für benötigte Unterschriften kann das integrierte PenPad verwendet werden
Die Vorteile für Sie:
- Zeitliche Ausweitung unseres Kundenservices in Metzingen, Bad Urach und Genkingen von Montag bis Freitag, durchgehend von 8 bis 18 Uhr.
- Abschließende Service-Beratung durch die Möglichkeit zur Legitimierung und zum Unterschreiben.
- Höchste Sicherheit und Diskretion
Sie werden von uns betreut:
Mike Ruess
Teamleiter KundenServiceCenter
Kirsten Allgaier
KundenServiceCenter
Marion Bauer-Kögel
KundenServiceCenter
Vivian Buck
KundenServiceCenter
Bettina Carl
KundenServiceCenter
Carmen Knupfer
KundenServiceCenter
Veronika Mazzei
KundenServiceCenter
Manuela Schmelzer
KundenServiceCenter
Jenin Tiefenbach
KundenServiceCenter
Tim Weber
KundenServiceCenter