Unser VideoService

Unsere Serviceleistungen

Nachfolgende Bankserviceleistungen können Sie über unseren VideoService erledigen:

• Auskünfte über Konten erhalten
• Überweisungen ausführen
• Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
• Kontoänderungen durchführen
• Freistellungsaufträge bearbeiten
• Bargeld (auch in Reisewährung) bestellen
• Überweisungsvordrucke bestellen
• Girocard (Debitkarte) und Kreditkarte bestellen oder sperren
• Unterstützung im OnlineBanking
• Aushändigung Aktivierungscode für die SecureGo plus App
  
• Vollmachten anlegen und löschen
• Adresse ändern
• Termine vereinbaren
• Auslandsreisekrankenversicherungen abschließen
• Auskünfte und vieles mehr  

Schritt für Schritt - schnell zum Ziel:

So geht`s:

• Sie finden unseren VideoServiceRaum im SB-Bereich unserer Hauptstelle Metzingen
  
• Durch Betätigen des Klingelknopfes treten Sie mit uns in Kontakt.
• Über den Bildschirm sehen Sie unsere KSC-Mitarbeiter live. Auch wir sehen Sie in Echtzeit per Kamera.
• Über die Dokumentenkamera haben Sie die Möglichkeit, sich mit Ihrem Ausweis zu legitimieren oder weitere Bank-Vorgänge abzuschließen.
• Für benötigte Unterschriften kann das integrierte PenPad verwendet werden

Die Vorteile für Sie:

• Zeitliche Ausweitung unseres Kundenservices in Metzingen von Montag bis Freitag, durchgehend von 8 bis18 Uhr.
• Abschließende Service-Beratung durch die Möglichkeit zur Legitimierung und zum Unterschreiben.
• Höchste Sicherheit und Diskretion