Jamy Laab, Bankkauffrau
Warum hast du dich für diese Ausbildung entschieden? Wie bist du darauf gekommen?
"Der Beruf hat viel mit Zahlen zu tun, was mir sehr gefällt und bereits in der Schule hat mir Mathe besonders viel Spaß gemacht. Bestärkt hat mich ein Gespräch mit einer Mitarbeiterin in der Geschäftsstelle in Hohenstein, die mir die Ausbildung empfohlen hat und mir somit den letzten Schwung gegeben hat, um mich tatsächlich zu bewerben. Zudem ist der Beruf der Bankkauffrau ein sicherer Beruf, der nicht von heute auf morgen verschwinden kann, was mir bei der Auswahl ebenfalls wichtig war."
Was hättest du vorher nicht erwartet? Was hat dich bei der Ausbildung überrascht?
"Zu Beginn dachte ich, dass die Ausbildung nur ein bisschen Abwechslung bietet und man hauptsächlich die Abteilungen sehen darf, die auch für die Kunden relevant sind, also Service und Beratung. Meine Erwartungen wurden jedoch übertroffen und ich bekomme wirklich einen großen Überblick auch über die internen Abteilungen und Prozesse, die man als Kunde gar nicht so mitbekommt und das finde ich sehr spannend."
Was rätst du denjenigen, die sich bei der Volksbank Ermstal Alb eG bewerben?
"Sich über die Homepage gut über die Bank informieren und sich auf das Vorstellungsgespräch vorbereiten und man sollte Spaß am Umgang mit Kunden und Zahlen haben. Und während der Ausbildung ist es auch nicht schlimm, wenn man mal einen Fehler macht, denn man kann jeden Tag dazulernen und dem darf man sich auch im Vorfeld schon bewusst sein."
Was sind typische Aufgaben in deinem Arbeitsalltag?
"Die Aufgaben wechseln sich ab und man bekommt in den unterschiedlichen Abteilungen auch verschiedene Aufgaben und kann sich hier weiterentwickeln. Am Service betreut man Kunden beispielsweise hinsichtlich Einzahlungen, Auszahlungen, Onlinebanking oder Überweisungen."
Wie unterstützt ihr euch als Azubis – gibt es regelmäßige Treffen oder Austauschmöglichkeiten?
"In der Berufsschule können wir uns immer gut austauschen und weiterhelfen, aber auch im Betrieb haben wir wöchentlich den Azubimittag, bei dem man auf die anderen Azubis zugehen kann und sich gemeinsam verschiedene Themen anschauen kann und vertieft Fragen stellen kann."
Was ist das Besondere an deinem Betrieb?
"Man hat viel Abwechslung und sieht von allem etwas und die Vorgaben sind etwas freier, also beispielsweise haben wir keine hundertprozentig vorgeschriebene Kleiderordnung oder das Berichtsheft muss nicht immer sofort am selben Tag geschickt werden und man hat einen fairen und respektvollen Umgang untereinander."